よくある質問

Q.木材のカット加工や小口処理をしたいのですが、その内容はどこに書いたらいいですか?

A. カートログイン後、「配送設定の入力」画面の備考欄にご記入下さい。(下の画像の赤枠)


 

Q.小口処理とは何ですか?

A. 主に棚板のカット面(小口)に専用のテープを貼り付ける処理の事です。

 

Q.LINEお友達登録したいのですが、どうすればいいですか?


A. DIY木材センター トップページに表示される緑のバナー 
"LINE 友達追加でクーポン配布中"よりお友達登録をお願いします。



Q.LINE連携したいのですが、どうすればいいですか?


A. DIY木材センターでの会員登録を済ませたのち ページ中央付近に表示される緑のバナー "LINE連携する" へ進んで頂き、認証の許可をお願いします。






【連携完了のメッセージ通知が来れば完了です】


Q.角を丸く(R加工)したいのですが、どう注文すればいいですか?


A. ご注文の際に以下の 加工位置、加工サイズ をご記入下さい


記入例
(厚み)x(長さ)x(奥行) 単位ミリ
18x900x300  1枚
R加工 位置:手前900mm 1辺の両角
R加工サイズ:R20mm

(注)両角を加工ご希望の場合は  別途 加工費一覧 R加工にあります
   商品 "R加工"を2つ ご購入が必要です
   右側(左側)1か所加工の場合は 商品"R加工"を1つ ご購入下さい
(注)R加工のある棚板への小口テープ処理は  別途  加工費一覧>棚板小口処理にあります
   商品 "R箇所を含むテープ処理"のご購入が必要です
   (R加工のある板1枚に対して テープ処理を1つ 購入が必要です)
「R加工の小口テープ処理」は「全面テープ仕上がり」となります。

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商品到着後速やかにご連絡ください。
木材との同梱や配送状況により、多少の箱潰れやキズが生じる場合がございます。
使用上問題の無い外箱潰れやキズによる返品交換・返金は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

■返金について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。
クレジットカード決済における返金方法については、各カード会社とのご契約に準じます。
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開封済み商品、オーダー商品や加工済み商品は、ご返品を承ることができません。
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使用上問題の無い外箱潰れやキズによる返品交換・返金は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。
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不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

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